Leveringsvoorwaarden Climate King BV

Particuliere klanten (B2C)

Climate King BV
Textielstraat 28D
7575 CA Oldenzaal
Kvk nummer: 73418137
BTW nummer: NL859528583B01

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, offertes, leveringen en overeenkomsten waarbij Climate King BV producten levert aan consumenten die binnen de lidstaten van de Europese Unie woonachtig zijn.
1.2. Afwijkingen van deze leveringsvoorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Climate King BV zijn bevestigd.
1.3. Het gebruik van algemene voorwaarden door de consument wordt uitdrukkelijk uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan, en alle bepalingen die daaraan in strijd zijn worden geacht niet te gelden.

2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

2.1. Alle aanbiedingen, productomschrijvingen, specificaties, afbeeldingen en andere informatie die op de website en in de webshop van Climate King BV worden verstrekt zijn uitsluitend informatief van aard en vormen geen bindend aanbod, behoudens schriftelijke bevestiging door Climate King BV of volledige uitvoering van de bestelling.
2.2. Bij ieder product wordt expliciet aangegeven of het op voorraad is of een verwachte levertijd heeft, en deze informatie wordt eveneens bij het afrekenen van de bestelling aan de consument gecommuniceerd om een zo nauwkeurig mogelijke verwachting te bieden.
2.3. De overeenkomst tussen de consument en Climate King BV komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de webshop en de volledige betaling voor de betreffende producten door Climate King BV is ontvangen, al dan niet voorafgaand aan levering.

3. Prijzen en betaling

3.1. De door Climate King BV gehanteerde prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting (btw), doch exclusief de kosten van verzending, die variëren afhankelijk van het land van levering en ten tijde van het afrekenen aan de consument duidelijk worden weergegeven.
3.2. Betaling van de bestelde producten dient volledig en volledig voorafgaand aan de levering door de consument te geschieden via de in de webshop aangeboden en beschikbare betaalmethoden, en Climate King BV is niet gehouden de producten te verzenden voordat de betaling volledig is ontvangen.
3.3. De consument kan uitsluitend de in de webshop vermelde betaalmethoden gebruiken en geen alternatieve betalingswijze afdwingen, behoudens schriftelijk anders overeengekomen met Climate King BV.

4. Levering en risico

4.1. Levering van de bestelde producten geschiedt uitsluitend via een door Climate King BV aangestelde transporteur, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
4.2. Het risico van verlies, beschadiging of andere nadelige gevolgen van de producten gaat over op de consument op het moment van aflevering aan het door de consument opgegeven leveringsadres, ongeacht wie de verzendkosten draagt.
4.3. Climate King BV is gerechtigd om bestellingen in meerdere zendingen te leveren indien dit naar het oordeel van Climate King BV noodzakelijk is.
4.4. Indien levering niet kan worden uitgevoerd als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontoereikende leveringsinformatie verstrekt door de consument, komen alle bijkomende kosten die worden gemaakt om de levering alsnog te realiseren, inclusief eventuele kosten van heraanbieding, tijdelijke opslag of extra transport, volledig voor rekening van de consument.

5. Herroepingsrecht en retourneren

5.1. Consumenten hebben het recht om binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, behoudens de uitzonderingen zoals opgenomen in artikel 5.6 van deze voorwaarden.
5.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument dit kenbaar te maken door middel van het contactformulier op de website van Climate King BV, waarbij de consument de bestelling dient te specificeren zodat de retour kan worden verwerkt.
5.3. De kosten van het retourzenden van de producten zijn volledig voor rekening van de consument, terwijl de verzendkosten die door Climate King BV in rekening zijn gebracht voor de levering aan de consument bij herroeping worden terugbetaald.
5.4. De producten dienen door de consument in de originele staat, met alle bijbehorende verpakking en toebehoren, te worden geretourneerd, zodat de producten zonder extra bewerkingen door Climate King BV opnieuw aan een andere consument kunnen worden verkocht. Indien het product hierdoor waardevermindering ondergaat als gevolg van gebruik, verontreiniging of beschadiging, kan dit leiden tot verrekening tot maximaal de volledige aankoopprijs van het product.
5.5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden geretourneerd indien zij zijn geopend of gebruikt, waaronder luchtfilters van airconditioners, waarbij testen binnen de termijn van veertien dagen is toegestaan, maar volledig gebruik niet is toegestaan.
5.6. Retourzendingen dienen te worden verzonden naar het volgende adres:
Climate King BV, Afdeling Retouren, Textielstraat 28D, 7575 CA Oldenzaal.

6. Garantie en non-conformiteit

6.1. Climate King BV garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van ten minste twee jaar na levering.
6.2. In geval van non-conformiteit van het product heeft de consument recht op herstel van het product door middel van reparatie, vervanging van het product, een redelijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, naar gelang hetgeen naar het oordeel van de consument het meest passend is, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
6.3. De consument dient gebreken onverwijld, doch uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking, bij Climate King BV te melden teneinde aanspraak te maken op de hierboven omschreven rechten.
6.4. Technische adviezen, tekeningen, instructies of andere informatie verstrekt door Climate King BV zijn uitsluitend indicatief en vormen geen garantie met betrekking tot de toepassing of resultaten van de producten.

7. Overmacht

7.1. Climate King BV is niet gehouden tot de nakoming van enige verplichting jegens de consument indien nakoming wordt belemmerd door omstandigheden buiten haar controle, waaronder, doch niet uitsluitend, natuurrampen, oorlogshandelingen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, transportbelemmeringen, brand, uitval van energienetwerken of communicatienetwerken, en het tekortschieten van toeleveranciers of onderaannemers.
7.2. Gedurende de periode waarin overmacht van kracht is, worden alle verplichtingen van Climate King BV opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan negentig dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat er een verplichting tot het vergoeden van schade bestaat.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1. Alle door Climate King BV geleverde producten blijven eigendom van Climate King BV totdat de consument volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.
8.2. Zolang de eigendom van de producten niet is overgegaan, is het de consument niet toegestaan de producten te vervreemden, te verpanden of anderszins te belasten.

9. Intellectueel eigendom

9.1. Alle documentatie, afbeeldingen, tekeningen, software of overige informatie verstrekt door Climate King BV blijven te allen tijde eigendom van Climate King BV.
9.2. Het is de consument niet toegestaan deze informatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of op enige andere wijze aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Climate King BV.

10. Geheimhouding

10.1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen verkrijgen, tenzij wet- en regelgeving anders voorschrijft.

11. Privacy

11.1. De verwerking van persoonsgegevens van de consument vindt plaats in overeenstemming met het privacybeleid van Climate King BV, waarin wordt beschreven op welke wijze en voor welke doeleinden persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd: Privacy beleid.

12. Klachten

12.1. Eventuele klachten met betrekking tot de producten of dienstverlening dienen te worden ingediend en zullen worden behandeld conform de procedure zoals beschreven op de klachtenpagina van de website van Climate King BV: klachtenprocedure.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1. Op alle overeenkomsten tussen Climate King BV en de consument is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit niet in strijd is met dwingende Europese wetgeving inzake consumentenbescherming.
13.2. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan het Europese bemiddelingsplatform (ODR) of aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Climate King BV is gevestigd.

Zakelijke klanten (B2B)

1. Reikwijdte en verhouding tot consumentenvoorwaarden

1.1. Deze bepalingen zijn uitsluitend van toepassing op klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.2. Op alle overeenkomsten met zakelijke klanten zijn de consumentenleveringsvoorwaarden van Climate King BV integraal van toepassing, met uitzondering van de bepalingen die in deze sectie uitdrukkelijk en gemotiveerd daarvan afwijken.
1.3. Voor zover bepalingen uit deze sectie afwijken van de consumentenleveringsvoorwaarden, prevaleren de bepalingen uit deze zakelijke sectie.

2. Herroepingsrecht en retour

2.1. Het wettelijke herroepingsrecht zoals van toepassing op consumenten is uitdrukkelijk niet van toepassing op zakelijke klanten.
2.2. Zakelijke klanten hebben geen recht op ontbinding of retournering van correct geleverde producten na verzending.
2.3. Retourzendingen door zakelijke klanten zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke instemming van Climate King BV, waarbij Climate King BV gerechtigd is aanvullende voorwaarden te stellen.
2.4. Alle kosten en risico’s verbonden aan retourzendingen, waaronder transportkosten, verzekeringskosten en het risico van beschadiging of verlies, komen volledig voor rekening van de zakelijke klant.

3. Betaling en opschorting

3.1. Climate King BV is gerechtigd om betaling door zakelijke klanten volledig vooraf te verlangen, ongeacht de gekozen betaalmethode of eerdere bestellingen.
3.2. Zakelijke klanten zijn niet gerechtigd hun betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen met enige (vermeende) vordering op Climate King BV.

4. Non-conformiteit en klachten

4.1. Zakelijke klanten zijn gehouden de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren op zichtbare gebreken en transportschade.
4.2. Zichtbare gebreken en transportschade dienen uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst te worden gemeld via het contactformulier op de website van Climate King BV.
4.3. Bij gebreken die zich later manifesteren dient melding te worden gedaan binnen bekwame tijd na ontdekking, bij gebreke waarvan ieder recht op herstel, vervanging of vergoeding vervalt.
4.4. In geval van vastgestelde non-conformiteit heeft Climate King BV uitsluitend de keuze tussen herstel, vervanging of terugbetaling van het betreffende product.

5. Garantie en aansprakelijkheid

5.1. Voor zakelijke klanten geldt uitsluitend de wettelijke conformiteit zoals bedoeld in artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek, zonder enige aanvullende consumentenbescherming.
5.2. Climate King BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade als gevolg van bedrijfsstilstand.
5.3. Iedere aansprakelijkheid van Climate King BV is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het product waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

6. Overige afwijkingen

6.1. Zakelijke klanten kunnen geen aanspraak maken op consumentenbeschermende bepalingen uit Europees of nationaal recht, voor zover deze niet dwingend van toepassing zijn op overeenkomsten tussen ondernemingen.
6.2. Voor het overige blijven alle bepalingen uit de consumentenleveringsvoorwaarden onverkort van toepassing op zakelijke klanten.