{"id":420,"date":"2026-02-10T07:50:27","date_gmt":"2026-02-10T06:50:27","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.climateking.eu\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-02-17T09:35:40","modified_gmt":"2026-02-17T08:35:40","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.climateking.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

Condiciones de entrega de Climate King BV<\/h1>\n

Clientes particulares (B2C)<\/h2>\n

Climate King BV
Textielstraat 28D
7575 CA Oldenzaal
N\u00famero de registro (Kvk): 73418137
N\u00famero de IVA: NL859528583B01<\/p>\n

1. Aplicabilidad<\/h3>\n

1.1. Estas condiciones de entrega se aplican a todas las ofertas, pedidos, presupuestos, entregas y contratos en los que Climate King BV suministre productos a consumidores residentes en los Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea.
1.2. Las desviaciones de estas condiciones de entrega solo ser\u00e1n v\u00e1lidas si Climate King BV las confirma expresamente por escrito.
1.3. Se excluye expresamente el uso de condiciones generales por parte del consumidor, en la medida en que la ley lo permita, y se considerar\u00e1 que todas las disposiciones que entren en conflicto con ellas no tienen validez. <\/p>\n

2. Oferta y formalizaci\u00f3n del contrato<\/h3>\n

2.1. Todas las ofertas, descripciones de productos, especificaciones, im\u00e1genes y dem\u00e1s informaci\u00f3n facilitada en el sitio web y en la tienda online de Climate King BV tienen car\u00e1cter meramente informativo y no constituyen una oferta vinculante, salvo confirmaci\u00f3n por escrito de Climate King BV o ejecuci\u00f3n completa del pedido.
2.2. En cada producto se indica expl\u00edcitamente si est\u00e1 en stock o tiene un plazo de entrega previsto, y esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n se comunica al consumidor al finalizar el pedido para ofrecer una expectativa lo m\u00e1s precisa posible.
2.3. El contrato entre el consumidor y Climate King BV se formaliza en el momento en que el consumidor realiza un pedido a trav\u00e9s de la tienda online y Climate King BV recibe el pago \u00edntegro de los productos correspondientes, ya sea antes de la entrega o no. <\/p>\n

3. Precios y pago<\/h3>\n

3.1. Los precios aplicados por Climate King BV incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA) legal, pero excluyen los gastos de env\u00edo, que var\u00edan en funci\u00f3n del pa\u00eds de entrega y se muestran claramente al consumidor en el momento del pago.
3.2. El pago de los productos pedidos debe ser realizado \u00edntegramente y por adelantado por el consumidor antes de la entrega a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago ofrecidos y disponibles en la tienda online, y Climate King BV no est\u00e1 obligada a enviar los productos antes de que se haya recibido el pago completo.
3.3. El consumidor solo puede utilizar los m\u00e9todos de pago indicados en la tienda online y no puede exigir ning\u00fan m\u00e9todo de pago alternativo, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Climate King BV. <\/p>\n

4. Entrega y riesgo<\/h3>\n

4.1. La entrega de los productos pedidos se realizar\u00e1 exclusivamente a trav\u00e9s de un transportista designado por Climate King BV, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
4.2. El riesgo de p\u00e9rdida, da\u00f1o u otras consecuencias adversas de los productos se transfiere al consumidor en el momento de la entrega en la direcci\u00f3n de env\u00edo facilitada por este, independientemente de qui\u00e9n asuma los gastos de env\u00edo.
4.3. Climate King BV tiene derecho a entregar los pedidos en varios env\u00edos si, a su juicio, fuera necesario.
4.4. Si la entrega no puede realizarse debido a informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el consumidor, todos los costes adicionales incurridos para realizar la entrega, incluidos los posibles costes de reintento de entrega, almacenamiento temporal o transporte adicional, correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del consumidor. <\/p>\n

5. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/h3>\n

5.1. Los consumidores tienen derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos en un plazo de catorce d\u00edas tras la recepci\u00f3n de los productos, salvo las excepciones recogidas en el art\u00edculo 5.6 de estas condiciones.
5.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe comunicarlo a trav\u00e9s del formulario de contacto del sitio web de Climate King BV, especificando el pedido para que se pueda procesar la devoluci\u00f3n.
5.3. Los gastos de devoluci\u00f3n de los productos correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del consumidor, mientras que los gastos de env\u00edo cobrados por Climate King BV por la entrega al consumidor ser\u00e1n reembolsados en caso de desistimiento.
5.4. El consumidor debe devolver los productos en su estado original, con todo su embalaje y accesorios, de modo que Climate King BV pueda volver a venderlos a otro consumidor sin procesamientos adicionales. Si el producto sufre una depreciaci\u00f3n debido al uso, suciedad o da\u00f1os, esto puede dar lugar a una compensaci\u00f3n de hasta el precio total de compra del producto.
5.5. Se aplican excepciones al derecho de desistimiento para productos que, por razones de higiene o protecci\u00f3n de la salud, no sean aptos para ser devueltos si han sido abiertos o utilizados, incluidos los filtros de aire de los aires acondicionados; se permite probarlos dentro del plazo de catorce d\u00edas, pero no se permite su uso completo.
5.6. Las devoluciones deben enviarse a la siguiente direcci\u00f3n:
Climate King BV, Departamento de Devoluciones, Textielstraat 28D, 7575 CA Oldenzaal. <\/p>\n

6. Garant\u00eda y falta de conformidad<\/h3>\n

6.1. Climate King BV garantiza que los productos suministrados cumplen con el contrato y est\u00e1n libres de defectos de material y fabricaci\u00f3n durante un periodo de al menos dos a\u00f1os tras la entrega.
6.2. En caso de falta de conformidad del producto, el consumidor tiene derecho a la subsanaci\u00f3n mediante la reparaci\u00f3n, la sustituci\u00f3n del producto, una reducci\u00f3n adecuada del precio o la rescisi\u00f3n del contrato, seg\u00fan lo que el consumidor considere m\u00e1s apropiado, de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable.
6.3. El consumidor debe informar de los defectos a Climate King BV sin demora y, a m\u00e1s tardar, en un plazo razonable tras su descubrimiento, para poder reclamar los derechos descritos anteriormente.
6.4. Los consejos t\u00e9cnicos, dibujos, instrucciones u otra informaci\u00f3n proporcionada por Climate King BV son meramente indicativos y no constituyen una garant\u00eda con respecto a la aplicaci\u00f3n o los resultados de los productos. <\/p>\n

7. Fuerza mayor<\/h3>\n

7.1. Climate King BV no est\u00e1 obligada a cumplir ninguna obligaci\u00f3n con el consumidor si el cumplimiento se ve impedido por circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras, desastres naturales, actos de guerra, pandemias, huelgas, medidas gubernamentales, obst\u00e1culos al transporte, incendios, fallos en las redes de energ\u00eda o de comunicaci\u00f3n, y el incumplimiento de proveedores o subcontratistas.
7.2. Durante el periodo en que persista la fuerza mayor, se suspender\u00e1n todas las obligaciones de Climate King BV. Si la situaci\u00f3n de fuerza mayor dura m\u00e1s de noventa d\u00edas, ambas partes tendr\u00e1n derecho a rescindir el contrato total o parcialmente sin que exista obligaci\u00f3n de indemnizar por da\u00f1os y perjuicios. <\/p>\n

8. Reserva de propiedad<\/h3>\n

8.1. Todos los productos suministrados por Climate King BV seguir\u00e1n siendo propiedad de Climate King BV hasta que el consumidor haya cumplido \u00edntegramente con todas las obligaciones de pago derivadas del contrato.
8.2. Mientras la propiedad de los productos no se haya transferido, el consumidor no podr\u00e1 enajenar, pignorar ni gravar de cualquier otra forma los productos. <\/p>\n

9. Propiedad intelectual<\/h3>\n

9.1. Toda la documentaci\u00f3n, im\u00e1genes, dibujos, software u otra informaci\u00f3n proporcionada por Climate King BV seguir\u00e1 siendo propiedad de Climate King BV en todo momento.
9.2. El consumidor no podr\u00e1 reproducir, hacer p\u00fablica ni poner a disposici\u00f3n de terceros esta informaci\u00f3n de ninguna otra forma sin el consentimiento previo por escrito de Climate King BV. <\/p>\n

10. Confidencialidad<\/h3>\n

10.1. Ambas partes est\u00e1n obligadas a mantener la confidencialidad de toda la informaci\u00f3n confidencial que obtengan la una de la otra o de otras fuentes en el marco del contrato, a menos que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario.<\/p>\n

11. Privacidad<\/h3>\n

11.1. El tratamiento de los datos personales del consumidor se realiza de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad de Climate King BV, en la que se describe c\u00f3mo y con qu\u00e9 fines se tratan y protegen los datos personales: Pol\u00edtica de privacidad.<\/a><\/p>\n

12. Reclamaciones<\/h3>\n

12.1. Cualquier reclamaci\u00f3n relativa a los productos o servicios debe presentarse y ser\u00e1 tratada conforme al procedimiento descrito en la p\u00e1gina de reclamaciones del sitio web de Climate King BV: procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

13. Ley aplicable y tribunal competente<\/h3>\n

13.1. Todos los contratos entre Climate King BV y el consumidor se rigen por la legislaci\u00f3n neerlandesa, siempre que no entre en conflicto con la legislaci\u00f3n europea obligatoria en materia de protecci\u00f3n de los consumidores.
13.2. Cualquier disputa puede someterse a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) o al tribunal competente del distrito donde se encuentra Climate King BV. [\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

Clientes comerciales (B2B)<\/h2>\n

1. Alcance y relaci\u00f3n con las condiciones para consumidores<\/h3>\n

1.1. Estas disposiciones se aplican exclusivamente a clientes que act\u00faen en el ejercicio de una profesi\u00f3n o empresa.
1.2. Las condiciones de entrega para consumidores de Climate King BV se aplican \u00edntegramente a todos los contratos con clientes comerciales, a excepci\u00f3n de las disposiciones que se desv\u00eden de ellas de forma expresa y motivada en esta secci\u00f3n.
1.3. En la medida en que las disposiciones de esta secci\u00f3n difieran de las condiciones de entrega para consumidores, prevalecer\u00e1n las disposiciones de esta secci\u00f3n comercial. <\/p>\n

2. Derecho de desistimiento y devoluci\u00f3n<\/h3>\n

2.1. El derecho legal de desistimiento aplicable a los consumidores no se aplica expresamente a los clientes comerciales.
2.2. Los clientes comerciales no tienen derecho a la rescisi\u00f3n ni a la devoluci\u00f3n de productos correctamente entregados tras su env\u00edo.
2.3. Las devoluciones por parte de clientes comerciales solo son posibles tras el consentimiento previo por escrito de Climate King BV, pudiendo esta establecer condiciones adicionales.
2.4. Todos los costes y riesgos asociados a las devoluciones, incluidos los gastos de transporte, los gastos de seguro y el riesgo de da\u00f1o o p\u00e9rdida, correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del cliente comercial. <\/p>\n

3. Pago y suspensi\u00f3n<\/h3>\n

3.1. Climate King BV tiene derecho a exigir el pago \u00edntegro por adelantado a los clientes comerciales, independientemente del m\u00e9todo de pago elegido o de pedidos anteriores.
3.2. Los clientes comerciales no tienen derecho a suspender sus obligaciones de pago ni a compensarlas con cualquier (supuesta) reclamaci\u00f3n contra Climate King BV. <\/p>\n

4. Falta de conformidad y reclamaciones<\/h3>\n

4.1. Los clientes comerciales est\u00e1n obligados a inspeccionar los productos entregados inmediatamente despu\u00e9s de su recepci\u00f3n para detectar defectos visibles y da\u00f1os de transporte.
4.2. Los defectos visibles y los da\u00f1os de transporte deben notificarse a m\u00e1s tardar en un plazo de tres d\u00edas h\u00e1biles tras la recepci\u00f3n a trav\u00e9s del formulario de contacto del sitio web de Climate King BV.
4.3. En caso de defectos que se manifiesten posteriormente, la notificaci\u00f3n debe realizarse en un plazo razonable tras su descubrimiento; de lo contrario, se perder\u00e1 cualquier derecho a reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n.
4.4. En caso de falta de conformidad comprobada, Climate King BV podr\u00e1 elegir exclusivamente entre la reparaci\u00f3n, la sustituci\u00f3n o el reembolso del producto en cuesti\u00f3n. <\/p>\n

5. Garant\u00eda y responsabilidad<\/h3>\n

5.1. Para los clientes comerciales solo se aplica la conformidad legal seg\u00fan lo previsto en el art\u00edculo 7:17 del C\u00f3digo Civil neerland\u00e9s, sin ninguna protecci\u00f3n adicional al consumidor.
5.2. Climate King BV no se hace responsable de da\u00f1os indirectos, da\u00f1os consecuentes, p\u00e9rdidas comerciales, lucro cesante, ahorros no realizados o da\u00f1os por interrupci\u00f3n de la actividad empresarial.
5.3. En todos los casos, cualquier responsabilidad de Climate King BV se limita al importe de la factura del producto al que se refiere la responsabilidad. <\/p>\n

6. Otras desviaciones<\/h3>\n

6.1. Los clientes comerciales no pueden reclamar disposiciones de protecci\u00f3n al consumidor de la legislaci\u00f3n europea o nacional, a menos que sean de aplicaci\u00f3n obligatoria a los contratos entre empresas.
6.2. Por lo dem\u00e1s, todas las disposiciones de las condiciones de entrega para consumidores siguen siendo plenamente aplicables a los clientes comerciales.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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